全流程数字化护工服务平台

连接医院、家政与家庭,打造高效、透明、可信赖的护理服务生态系统。 从派单到结算,一站式解决运营难题。

System Features

全方位赋能护工与家政管理

系统ID: 1731 | 专为医疗陪护及家政行业定制,覆盖业务全生命周期。

多维资源管理

深度整合医院、科室、家政公司护工资源。支持批量导入导出,建立完善的服务档案库。

智能订单与派单

实现订单全流程监控,从C端用户下单到系统智能派单。支持订单详情追踪、修改及状态更新,提升响应速度。

财务与收益统计

精准的收益管理体系。自动统计护工收益、家政收益及用户消费记录。支持提薪管理与一键导出报表。

监管与防伪验证

内置防伪验证与总代理授权书管理功能,确保服务人员身份真实可靠,保障平台信誉与用户安全。

考勤与评价体系

支持护工打卡统计,确保服务时长达标。结合用户评价管理系统,建立优胜劣汰的服务质量闭环。

运营配置与APP管理

灵活的后台配置,支持APP版本控制、新闻发布、意见反馈处理及主图管理,让运营推广更得心应手。

系统功能深度解析

不仅仅是派单,更是全链路的运营解决方案。

人员与机构管理

  • 护工管理: 详细记录护工信息,支持新增、修改、导入及详情查看。
  • C端用户管理: 全面掌握客户画像,支持用户数据导出与维护。
  • 医院与科室: 精细化管理合作医院及具体科室,实现精准服务对接。
  • 家政信息: 整合家政服务资源,拓宽平台服务边界。

业务与财务闭环

  • 订单全生命周期: 新增、详情、修改、删除及导出,一应俱全。
  • 透明消费记录: 每一笔消费都有迹可循,建立用户信任。
  • 多方收益清算: 自动计算护工与家政收益,支持提薪操作。
  • 数据统计: 首页直观展示关键运营数据,辅助决策。

安全与质量控制

  • 防伪验证: 杜绝虚假身份,保障服务真实性。
  • 总代理授权: 规范渠道管理,维护品牌权益。
  • 评价管理: 收集真实用户反馈,持续优化服务质量。
  • 打卡监控: 远程监控护工在岗情况,杜绝脱岗现象。

平台运营与维护

  • APP版本管理: 轻松导出版本信息,管理更新迭代。
  • 内容发布: 新闻管理与主图轮播配置,保持平台活跃度。
  • 意见反馈: 建立用户沟通渠道,及时响应问题。
  • 全局配置: 灵活调整系统参数,适应业务变化。

适用场景

医院陪护

医院住院陪护

居家养老

居家养老照料

家政服务

专业家政派遣

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