专业级社会治理数字化解决方案

矛盾调解综治平台
全流程数字化管理

集纠纷登记、任务分派、过程管理、审核督办于一体。实现矛盾纠纷高效化解,风险预警实时监控,构建和谐社会的技术基石。

系统概览
128
本月待分派
3
一级风险预警

七大核心功能模块

全方位覆盖矛盾纠纷调解的每一个环节,打造闭环管理体系。

工作总览 & 预警

数据可视化驾驶舱,实时展示待办案件。自动标记高等级风险及极端行为倾向,防患于未然。

事项登记管理

支持分级分类登记(一级/二级/三级),详尽记录纠纷类型、涉及人数及双方信息,支持草稿暂存。

全流程流转

分派、签收、受理、办理、结案。全链路时限监控,超时自动预警,支持联合处置与部门协同。

多级审核机制

涵盖回退审核、上报审核、结案审核及联合处置审核。双色标识审核结果,流程严谨规范。

督办管理

针对疑难案件发起督办,设置回复时限。红色高亮未办理项,确保件件有着落,事事有回音。

效能分析报表

多维分析部门与个人处理效能,自动统计超时任务。支持自定义条件导出报表,辅助决策。

为什么选择我们的平台?

不仅仅是记录工具,更是智能化的治理助手。

风险等级可视化

一级风险红色显著标识,二级橙色提醒。一眼识别轻重缓急,优先处置重大隐患。

时限双监控机制

流程时限(分派/签收/受理/办理)与督办回复时限双重锁定,超时自动计入效能考核。

移动端无缝协同

关键审批、消息提醒、紧急案件响应均支持移动端处理,随时随地掌控全局。

典型应用场景:群体性劳资纠纷

登记 & 预警

涉及50人劳资纠纷,系统自动标记为“一级风险”。

即时分派 & 签收

自动分派至人社局+公安局,两部门15分钟内完成签收。

联合处置 & 督办

启用联合处置流程,综治中心第3天发起督办,确保进度。

成功化解 & 归档

10个工作日内化解,系统归档并计入效能评分A+。

企业级技术架构

安全、稳定、高性能的技术底座

React + AntD
响应式前端架构
Spring Boot
微服务后端
Activiti
强大工作流引擎
等保三级标准
全链路数据加密

构建和谐社会,从高效调解开始

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