AI驱动 · 智慧医疗新范式

医院智能语音
随访系统

深度融合ASR、TTS与NLP技术,无缝对接HIS系统。实现患者全周期管理的标准化、自动化与批量化,让随访更高效,让关怀更有温度。

效率提升数十倍

支持批量高并发外呼,替代传统人工拨打,释放医护资源回归核心诊疗。

AI 智能交互

多轮对话、声学降噪、动态话术,模拟真人语境,精准采集患者反馈。

全周期数据闭环

从HIS同步到随访结果回写,全程留痕,为科研与管理决策提供精准数据支持。

System Modules

六大核心模块,赋能医疗随访

全方位的管理工具,覆盖从患者建档到数据分析的每一个环节。

患者中心

全维度患者画像,自动同步HIS数据,支持标签化管理与多维度人群筛选,实现精细化分组。

  • 患者360°全景视图
  • 慢病会员管理
  • 智能标签体系

模板中心

强大的配置引擎,可视化定义随访路径与话术。支持语音、问卷、短信等多种触达方式组合。

  • 可视化路径管理
  • 智能语音话术库
  • 结构化宣教知识库

任务中心

自动触发与人工跟进的完美结合。智能外呼处理标准化任务,异常情况自动转人工,确保无遗漏。

  • 智能外呼/短信随访
  • 异常任务自动预警
  • 通话录音全程留痕

知识中心

医疗大脑支撑,内置药品、疾病、急救知识库,支持自然语言问答与指标自动校验。

  • 智能问答库
  • 医疗指标校验引擎
  • 标准疾病代码库

统计分析中心

数据可视化驾驶舱,从随访覆盖率到满意度分析,多维度报表辅助医院管理与科研决策。

  • 随访/问卷效果统计
  • 满意度多维分析
  • 科研数据导出

系统管理与安全

等保三级安全标准,严格的数据权限控制与隐私加密,保障患者信息安全无忧。

  • 敏感数据脱敏加密
  • HIS接口构建平台
  • 完善的权限体系

覆盖全场景的医疗服务

无论是出院关怀还是科研数据收集,我们的系统都能提供标准化的解决方案。

标准化出院随访

术后1天/7天/30天自动随访。监测康复情况、用药依从性,异常自动预警。

慢病全周期管理

针对高血压、糖尿病等,定期监测指标、生活方式宣教,构建会员式管理体系。

科研数据随访

定制化问卷与随访路径,高效、标准化收集入组患者数据,减轻科研负担。

满意度调查

诊后自动发起语音或短信调查,真实反馈医院服务质量,助力持续改进。

Doctor using tablet

硬核技术底座

ASR 语音识别

高精度识别方言与医疗术语

TTS 语音合成

真人般自然流畅的发音

NLP 自然语言处理

深度理解患者语义与意图

HIS 深度集成

标准API接口,数据实时互通

准备好升级您的医院随访体系了吗?

立即联系我们,获取专属演示方案,体验人工智能带来的效率革命。

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