支持批量高并发外呼,替代传统人工拨打,释放医护资源回归核心诊疗。
多轮对话、声学降噪、动态话术,模拟真人语境,精准采集患者反馈。
从HIS同步到随访结果回写,全程留痕,为科研与管理决策提供精准数据支持。
六大核心模块,赋能医疗随访
全方位的管理工具,覆盖从患者建档到数据分析的每一个环节。
全维度患者画像,自动同步HIS数据,支持标签化管理与多维度人群筛选,实现精细化分组。
强大的配置引擎,可视化定义随访路径与话术。支持语音、问卷、短信等多种触达方式组合。
自动触发与人工跟进的完美结合。智能外呼处理标准化任务,异常情况自动转人工,确保无遗漏。
医疗大脑支撑,内置药品、疾病、急救知识库,支持自然语言问答与指标自动校验。
数据可视化驾驶舱,从随访覆盖率到满意度分析,多维度报表辅助医院管理与科研决策。
等保三级安全标准,严格的数据权限控制与隐私加密,保障患者信息安全无忧。
无论是出院关怀还是科研数据收集,我们的系统都能提供标准化的解决方案。
术后1天/7天/30天自动随访。监测康复情况、用药依从性,异常自动预警。
针对高血压、糖尿病等,定期监测指标、生活方式宣教,构建会员式管理体系。
定制化问卷与随访路径,高效、标准化收集入组患者数据,减轻科研负担。
诊后自动发起语音或短信调查,真实反馈医院服务质量,助力持续改进。
高精度识别方言与医疗术语
真人般自然流畅的发音
深度理解患者语义与意图
标准API接口,数据实时互通
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