代驾系统

代驾系统小程序功能说明书

一、系统概述
代驾系统小程序是一个专为代驾服务设计的移动应用程序,旨在为用户提供便捷、安全的代驾服务。该系统涵盖了用户下单、司机接单、订单跟踪、支付结算、用户反馈等多个环节,确保用户能够享受到高效、优质的代驾服务体验。

二、主要功能模块

1. **首页**
– 展示代驾服务信息,提供快速下单入口。

2. **用户模块**
– 用户注册与登录:用户可以注册新账号或登录已有账号。
– 个人信息管理:用户可以编辑和管理个人信息。
– 地址管理:用户可以添加、修改和删除送货地址。
– 订单管理:用户可以查看所有订单、订单详情、无订单状态、订单反馈等。
– 支付管理:用户可以查看已支付订单和支付详情。
– 评价系统:用户可以对代驾服务进行评价。
– 投诉与反馈:用户可以提交投诉和反馈。

3. **司机模块**
– 司机认证与支付:司机可以进行身份认证和支付相关操作。
– 个人信息管理:司机可以编辑和管理个人信息。
– 钱包管理:司机可以查看和管理钱包余额。
– 提现管理:司机可以申请提现。
– 订单管理:司机可以查看今日订单、订单详情、订单状态等。
– 活动信息:司机可以查看和参与相关活动。
– 知识库:司机可以查看相关知识信息。
– 评价系统:司机可以查看用户评价。

4. **订单模块**
– 下单与接单:用户可以下单,司机可以接单。
– 订单跟踪:用户和司机可以实时跟踪订单状态。
– 订单详情:用户和司机可以查看订单详细信息。
– 订单奖励:司机可以查看订单奖励信息。
– 事故订单:处理事故订单及相关详情。
– 预约订单:用户可以预约代驾服务。

5. **支付模块**
– 支付订单:用户可以支付订单。
– 支付详情:用户可以查看支付详情。

6. **地图模块**
– 地图服务:提供地图定位、搜索地址、查看订单和司机位置等功能。

7. **优惠券模块**
– 优惠券管理:用户可以查看和使用优惠券。

8. **设置模块**
– 系统设置:用户和司机可以进行系统设置。

9. **分销模块**
– 分销登录:分销商登录入口。
– 分销中心:分销商管理界面。
– 分销订单:分销商查看订单。
– 分销资金:分销商管理资金。
– 分销团队:分销商管理团队。

10. **日志模块**
– 日志记录:记录系统操作日志。

三、核心优势

1. **便捷性**
– 用户可以通过小程序快速下单,司机可以快速接单。

2. **安全性**
– 系统提供实名认证、支付安全保障,确保交易安全。

3. **实时性**
– 订单跟踪功能让用户和司机实时了解订单状态。

4. **个性化**
– 用户和司机可以根据个人需求进行个性化设置。

5. **互动性**
– 评价系统和反馈机制增强了用户与司机之间的互动。

四、使用说明
– 用户和司机应充分利用系统提供的各项功能,实现代驾服务的系统化和规范化。
– 定期对系统进行维护和更新,确保系统的稳定运行和数据安全。
– 加强用户和司机培训,提高对系统操作的熟练度和服务意识。

五、技术支持
– 提供全天候的技术支持服务。
– 定期提供系统更新和升级服务。
– 提供用户和司机培训和技术指导。

六、附录
– 系统操作手册
– 常见问题解答
– 联系信息

本功能说明书旨在为用户和司机提供代驾系统小程序的全面介绍,帮助用户和司机更好地理解和使用系统。如有任何疑问或需要进一步的帮助,请联系我们的技术支持团队。

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