体检预约管理系统
系统说明书
一、系统概述
本系统为综合性体检预约管理平台，涵盖个人及团体体检预约、套餐管理、报告查询、流程引导等功能模块，旨在为用户提供便捷的线上体检服务全流程管理。系统支持多角色操作（用户、医生、管理员），并集成智能数据分析与增值服务。
二、系统架构
- 前端架构
- 用户端：H5/小程序/APP多端适配
- 管理端：Web控制台
- 后端架构
- 微服务架构（Spring Cloud/Alibaba）
- 数据库：MySQL（业务数据）+ Elasticsearch（报告检索）
- 核心模块
- 预约管理、套餐管理、订单中心、报告分析、用户中心
三、功能模块详述
1. 预约管理
- 个检预约
- 支持个人用户选择体检机构（如海南现代妇女儿童医院）、套餐、时间及医生
- 团检预约
- 企业管理员批量导入员工信息，统一分配体检套餐
- 预约医生
- 查看医生排班信息并选择指定医生服务
- 预约时间
- 日历化展示可预约时段，支持实时库存校验
2. 套餐管理
- 套餐展示
- 分类展示基础/专项套餐（如婚前检查）、价格及适用人群
- 套餐对比
- 多维度对比套餐项目、价格、适用性
- 套餐详情
- 包含检查项目明细、注意事项、样本报告预览
- 套餐加项
- 用户可基于基础套餐追加个性化检查项目
3. 订单支付
- 订单中心
- 展示待支付/已完成/已取消订单，支持合并支付
- 优惠券
- 支持领取/使用满减券、折扣券
- 支付完成
- 集成微信/支付宝/银联支付，同步推送预约凭证
4. 体检流程管理
- 体检引导
- 实时导航体检科室位置、排队叫号提醒
- 线上弃检
- 允许用户申请部分项目弃检并自动退款
- 满意度调查
- 体检后推送问卷，收集服务质量反馈
5. 报告管理
- 报告查询
- 支持PDF/图文报告在线查看及下载
- 报告解读
- 医生在线提供专业解读建议
- 报告对比
- 历史报告数据对比，生成健康趋势图表
- 趋势分析
- 基于历年数据生成健康风险预警（如血脂变化趋势）
6. 系统管理
- 开发测试
- 提供沙箱环境用于接口调试与版本验证
- 数据对比
- 后台统计不同套餐/机构的用户选择偏好
- 权限管理
- 角色分级控制（超级管理员/机构管理员/客服）
