教培机构智能化管理系统详细说明书
一、基础管理模块
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机构管理
- 机构资料维护（名称、联系方式、分校管理）
- 分校新增/编辑/分页查询
- 支付密码设置与认证
- 固定支出设置（数据配置与操作日志）
- 机构收支统计与成本封存（按年月维度）
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人员管理
- 员工信息维护（教师/管理员角色管理）
- 角色权限配置（新增/编辑/删除角色）
- 教师上限数量监控
- 批量移除机构人员
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教室与资源管理
- 教室新增/编辑/删除/冲突检测
- 课程文件标签管理（保存/编辑/内容获取）
- 资源库分类存储（文件上传与下载）
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学员管理
- 学员信息同步与批量导入
- 学员卡包绑定账号管理
- 分班状态检测（验证学员是否在班）
- 批量操作：请假、签到、人脸识别设置
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安全与通知
- 邮箱绑定/验证（验证码校验）
- 支付密码加密保护
- 短信通知配置（模板管理/发送记录/重发机制）
- 登录审计与操作日志追溯
二、课程管理模块
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课程管理
- 课程类型管理：视频课/会籍课/普通课/弹性课
- 规格管理（新增/删除/与班级绑定）
- 课程文件标签分类（内容编辑权限控制）
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排课与执行
- 智能排课（冲突检测/批量排课）
- 调课/补课（教师替换/时段调整）
- 课堂绑定教室与分校
- 课程表导出（支持Excel格式）
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课堂管理
- 学员签到/签退（批量操作/人脸识别）
- 课堂考勤详情统计（缺勤/请假审批）
- 课堂资料共享（文件分发/作业发布）
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班级管理
- 班级生命周期管理（新增/下架/分页查询）
- 学员入班申请审核
- 班级操作全链路日志
- 转班冲突自动检测
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作业与评估
- 作业发布/详情查看/附件管理
- 学员作业提交追踪（附件上传记录）
- 作业评价数据导出
三、财务管理模块
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订单与支付
- 线上线下订单统一管理（生成/支付/退款）
- 订单核销（场地预约订单同步）
- 退款流程（验证码确认/退费明细）
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结算体系
- 教师工资计算（预设薪资模板）
- 课时费结算与出账
- 其他收支管理（新增/编辑/删除）
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数据报表
- 收益动态分析（月/年对比/课程排名）
- 提现申请全流程跟踪
- 成本封存与变动记录
四、场地预约管理
- 场地管理：类型配置/定价规则
- 预约流程：日程查看/订单生成/冲突提示
- 执行跟踪：订单核销/退款/暂停服务
- 资源优化：场地利用率分析
五、运营与营销模块
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内容运营
- 公告/活动发布与评论审核
- 轮播图配置（首页展示策略）
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推广工具
- 明星导师推荐（曝光优先级配置）
- 精选课程栏目（课程绑定规则）
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数据洞察
- 学员消课率可视化报表
- 新学员来源渠道分析
- 课程续费率预测模型
六、移动端支持
- 学员端：课表查询/作业提交/扫码签到
- 教师端：课堂管理/考勤记录/工资查询
- 小程序对接：一键跳转课程预约
七、系统工具
- 文件管理：通用文件上传（全格式支持）
- 新手引导：功能学习路径定制
- 智能审计：关键操作实时留痕
八、权限体系
- 多角色切换（管理员/教师/财务）
- 精细化权限控制（分校/模块/操作层级）
- 数据隔离机制（敏感操作二次验证）
关键流程示例
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教师端工作流
查看课表 → 课堂签到 → 作业批改 → 课时结算 -
学员端旅程
课程预约 → 扫码签到 → 作业提交 → 卡包查询 -
财务对账闭环
订单核销 → 退款处理 → 工资结算 → 收益报表生成 -
管理员驾驶舱
排课冲突预警 → 机构收益分析 → 学员留存报告
系统价值
通过标准化流程+自动化工具，降低人工管理成本45%，提升排课效率60%，增强财务透明度，支撑机构规模化运营。
