燃气综合信息管理平台系统介绍
1 系统概述
2 核心功能模块
2.1 用户身份认证与权限管理
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统一身份认证：提供用户登录、短信验证码验证、租户配置查询及安全退出等功能，支持多因子认证以增强安全性。 -
用户与权限管理：支持对系统用户、部门、角色、岗位进行精细化管理。可进行菜单权限分配、角色授权、用户密码重置及状态修改，实现基于角色的访问控制（RBAC）。 -
组织架构管理：支持灵活定义和调整企业的组织结构和部门关系，并能将用户关联到对应的组织架构。
2.2 燃气用户全生命周期管理
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用户信息管理：提供用户信息的增、删、改、查及报装功能，记录用户类型、用气性质、状态等核心信息。 -
用户状态变更：全程记录用户状态（如在用、报停、销户）的变更历史，确保状态可追溯。 -
账户业务管理：支持用户过户、银行签约/解约、人口登记/撤销等业务操作的线上流程化办理。
2.3 表具资产管理与智能监测
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表具档案管理：记录表具的完整信息，包括厂家、型号、安装时间、初始指针、当前状态等。 -
表具运维记录：全面记录换表、表具指针变更、状态变更、价格调整等操作的历史，形成完整的设备档案。 -
远程阀控：平台支持远程控制管道阀门，可根据用户账户活跃情况及时关闭长期静默用户的管道阀门，有效降低燃气泄漏事故风险 ****。
2.4 抄表管理与计费收费
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抄表计划与执行：可制定抄表计划，管理抄表册，分配抄表员，并记录每次抄表的详细流水数据。 -
计费策略管理：支持灵活配置收费模式、阶梯价格、气价参数、滞纳金规则及其他业务费用。 -
圈存对账：提供圈存设备管理、参数设置及对账功能，确保线下缴费与系统账务的一致性。
2.5 安全巡检与维修服务
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安检管理：可定义安检类别、类型和具体内容，并记录每次安检的结果及整改责任主体。 -
维修服务流程化：涵盖从客户报修到工单分配、维修记录、配件申领管理的全流程。支持定义维修项目、时限、部门和方式。 -
配件库存管理：跟踪维修配件的库存信息，并记录配件的申领和使用情况。
2.6 参数配置与系统监控
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基础数据配置：集中管理各类基础参数，如用户类型、用气性质、表具状态、区域信息、气源、调压站等。 -
系统监控与日志：提供全面的监控功能，包括缓存管理、在线用户监控、登录日志、操作日志审计、定时任务调度及执行日志查看。 -
数据字典与代码生成：支持动态维护数据字典，并提供代码生成工具，提升开发和系统定制效率。
3 平台应用价值
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提升运营效率：线上化、流程化的业务处理模式减少了人工干预和纸质单据流转，使抄表、收费、用户业务办理等环节的效率大幅提升。 -
保障用气安全：通过智能监测和远程控制能力，平台能够实现对管网运行状态的实时监控和异常报警，为及时处置风险提供科学依据 ****。规范的安检和维修模块确保了安全隐患能够被及时发现、跟踪和消除。 -
支持智能决策：平台汇聚的全业务链数据通过可视化报表和“管理驾驶舱”进行呈现，帮助管理者全面掌握运营状况，为资源调配、成本控制和战略规划提供数据支持 ****。 -
优化用户体验：线上业务办理、透明的业务流程和多元的缴费方式（如线上缴费、圈存）提升了用户的满意度和信任度 ****。
