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智慧环卫缴费平台系统白皮书
概述
智慧环卫缴费平台系统旨在通过智能化手段提升环卫服务的收费效率与管理水平。该系统整合了移动端和后端管理功能，支持收费员、商户和管理者之间的高效互动，优化了环卫管理的各个环节，以实现便捷、透明和高效的环卫服务缴费机制。
1. 系统功能模块
1.1 H5移动端
| 序号 | 类别 | 任务项 | 说明 |
|---|
| 1 | 收费 | 商户列表 | 显示收费员管理的商户门店列表，支持关键字搜索和按商户类别、区域进行过滤。 |
| 2 | 收费群组 | 收费前同组收费员组成收费群组 | 支持收费员在收费前将同组的收费员组成收费群组。 |
| 3 | 收费 | 收费 | 支持收费员选择收费类别，系统根据收费类别计算应缴费用，支持手动调整收费金额。 |
| 4 | 收费确认 | 收费确认 | 发起收费操作前，同一群组的收费员需确认通过才可进行操作。 |
| 5 | 收款码 | 收款码生成 | 生成收费员收费的收款码，用于向商户出示扫码支付。 |
| 6 | 扫码收款 | 扫码二维码收款 | 支持收费员扫描商户的二维码进行收款。 |
| 7 | 商户查询 | 商户查询 | 支持收费员查询管理收费的商户信息，按类别、区域过滤，支持关键字查询。 |
| 8 | 商户信息 | 商户信息详情 | 查看商户基本信息。 |
| 9 | 商家登记 | 商家登记备案 | 支持收费员录入商户信息进行登记备案，包括名称、纳税识别号、地址、电话等。 |
| 10 | 订单管理 | 待收费订单列表 | 显示收费员未收费订单信息，支持时间和关键字查询，点击可查看缴费详情。 |
| 11 | 订单管理 | 收费历史订单列表 | 显示收费员收费历史订单信息，支持时间和关键字查询，点击可查看缴费详情。 |
| 12 | 订单管理 | 收费订单详情 | 展现收费订单的详细信息。 |
| 13 | 综合功能 | 个人信息 | 显示当前登录收费员的个人信息。 |
| 14 | 综合功能 | 个人信息修改 | 修改收费员的个人信息。 |
1.2 后端管理平台
| 序号 | 类别 | 任务项 | 说明 |
|---|
| 15 | 商家管理 | 商家基本信息管理 | 管理商家的名称、纳税识别号、开户行、地址、类别等基本属性的增删查改。 |
| 16 | 缴费模式配置 | 商家缴费模式配置 | 设置商家的基准缴费金额及不同的缴费方式（按月、按季、按年等）。 |
| 17 | 收费员管理 | 设定对应收费员 | 绑定商家对应的收费员。 |
| 18 | 收费员管理 | 收费员信息管理 | 收费员的个人基本信息增删查改。 |
| 19 | 收费组管理 | 收费组管理 | 按组管理收费员与收费区域之间的关系。 |
| 20 | 收费区域管理 | 设定收费区域 | 绑定收费员的收费区域。 |
| 21 | 缴费管理 | 历史缴费清单 | 管理历史已缴费信息，包括门店、区域、缴费时间等组合查询功能。 |
| 22 | 缴费管理 | 未缴费清单 | 列表展示未缴费清单，支持组合查询。 |
| 23 | 发票管理 | 对接税务发票系统 | 实现在线开票功能，增强发票管理的便捷性。 |
| 24 | 发票管理 | 已开发票管理 | 管理已经成功开出的发票信息。 |
| 25 | 发票管理 | 电子发票推送 | 开票后将发票信息通过短信推送给商家。 |
| 26 | 财务结算 | 对账 | 自动生成收费清单与银行入账账单的对账报表。 |
| 27 | 统计分析 | 门店缴费统计 | 按区域统计已缴与未缴门店的信息。 |
| 28 | 统计分析 | 缴费情况统计 | 按时间统计缴费汇总情况。 |
| 29 | 系统管理 | 用户管理 | 系统用户信息管理，确保用户信息的安全和有效管理。 |
| 30 | 系统管理 | 角色管理 | 为不同账号角色赋予不同用户权限。 |
| 31 | 系统管理 | 区域划分 | 划分收费区域和片区，方便管理。 |
| 32 | 系统管理 | 数据字典 | 提供数据字典管理功能，用于配置商户类别、收费类别等字典项。 |
| 33 | 大屏展示 | 门店缴费情况 | 按照全区、片区展示门店缴费情况的动态图表。 |
| 34 | 大屏展示 | 收费汇总情况 | 展示应收、已收、待收的汇总收费情况。 |
| 35 | 大屏展示 | 已缴费/未缴费门店总数 | 以图表形式展示全区、片区的已缴、未缴商户信息。 |
1.3 接口开发
| 序号 | 类别 | 任务项 | 说明 |
|---|
| 36 | 接口开发 | 电子发票接口 | 对接电子发票系统，实现开具电子发票功能。 |
| 37 | 接口开发 | 短信接口 | 对接短信平台，实现短信通知功能。 |
| 38 | 接口开发 | 支付接口 | 对接第三方支付平台，实现扫码、付款码收费功能。 |
2. 系统特点
2.1 用户友好
- 直观的用户界面: 界面设计简洁明了，用户可快速上手，降低学习成本。
- 移动端支持: H5移动端使收费员随时随地都能进行缴费管理，提升工作效率。
2.2 数据安全
- 权限管理: 通过角色管理，确保用户访问权限的安全，防止数据泄露。
- 数据备份: 系统定期进行数据备份，保障用户数据的安全。
2.3 实时监控与分析
- 实时数据更新: 系统实时更新收费及缴费信息，帮助管理者及时把握环卫服务的财务动向。
- 统计分析功能: 提供多维度的数据统计与分析，助力决策。
