抖音广告运营平台系统说明书

1. 系统概述

2. 系统架构

2.1 用户角色体系

• 后台管理员：平台最高权限管理者，负责系统配置、用户管理和全局监控
• 代理商：一级或二级广告代理商，拥有客户管理和批量操作权限
• 直客：直接广告主，负责自身广告账户的日常运营管理

2.2 核心功能模块

• 用户认证与权限管理
• 财务管理与资金流水
• 广告项目管理
• 关键词管理
• 素材管理
• 数据报表分析
• 线索管理

3. 后台管理端功能详述

3.1 系统配置管理

• 城市列表管理：维护全国城市信息数据库
• 行业分类管理：建立广告行业标准分类体系
• 系统参数配置：平台运行参数设置与调整

• 角色管理：创建、查看、编辑系统角色权限
• 权限分配：细粒度功能权限配置
• 员工管理：员工账号创建、信息维护和权限分配

3.2 用户管理

• 一级代理开户：审核并创建一级代理商账户
• 代理信息维护：基本信息编辑和状态管理
• 代理层级关系：建立二级代理隶属关系

• 直客账户管理：直客信息查看、编辑和审核
• 客户备注系统：添加和查看客户重要信息
• 广告主绑定：关联直客与广告主账户

3.3 财务管理

• 充值记录管理：一代、二代、直客充值记录追踪
• 扣费记录查询：详细扣费流水和原因记录
• 退款处理：审核并执行资金退回操作
• 资金转账：平台内部资金划转管理

• 消耗统计报表：各层级消耗数据汇总
• 资金流水报表：完整的资金流动分析
• 日归档数据：每日财务数据归档存储

3.4 广告内容管理

• 词库维护：关键词的添加、编辑和状态管理
• 销售状态监控：关键词销售情况跟踪
• 赠送词管理：创建和管理赠送关键词
• 审核流程：关键词上线审核和撤销

• 物料审核：素材内容的初审和终审
• 批量操作：物料批量推广和拒绝
• 标签管理：物料分类标签设置
• 问题统计：审核问题数据统计分析

3.5 数据报表分析

• 账户报表：广告账户层级数据统计
• 项目报表：广告项目效果分析
• 关键词报表：关键词表现数据
• 搜索词报表：用户搜索行为分析
• 素材报表：创意素材效果评估

• 线索排名分析：线索质量评估排名
• 销售数据统计：销售额和转化分析
• 运营数据监控：平台运营关键指标
• 视频分秒数据：视频广告秒级效果

4. 代理商端功能详述

4.1 账户管理

• 多方式登录：密码登录、免密登录支持
• 二级代理登录：二级代理商专用登录通道
• 财务密码：独立的财务操作验证密码

• 功能权限列表：基于角色的权限分配
• 操作日志：完整的操作行为记录

4.2 客户管理

• 客户列表：管理的直客账户列表
• 客户信息维护：直客基本信息管理
• 准入码系统：客户接入资格审核

• 代理账户管理：二级代理的创建和编辑
• 层级关系维护：代理层级结构管理

4.3 广告投放管理

• 精准搜索：关键词精准匹配查询
• 推荐搜索：智能关键词推荐
• 保护词管理：关键词保护状态管理
• 已购关键词：已购买关键词查看和管理

• 订单列表：所有订单状态查看
• 下单流程：标准广告下单操作
• 体验下单：试用版广告投放
• 审核记录：订单审核流程追踪

4.4 财务管理

• 余额查询：账户实时余额查看
• 充值记录：充值历史记录查询
• 入账记录：资金入账详细记录
• 财务统计：财务报表数据统计

• 套餐列表：可用广告套餐查看
• 套餐选择：根据需求选择合适的套餐

4.5 数据监控

• 计划消耗：广告计划消耗实时数据
• 统计指标：关键业务指标展示
• 消息通知：系统重要消息推送

• 多层级报表：账户、计划、关键词层级报表
• 统计功能：数据汇总和趋势分析

5. 直客端功能详述

5.1 广告账户管理

• 个人信息维护：头像上传、基本信息设置
• 验证系统：手机、邮箱验证码认证
• 审核进度：账户审核状态跟踪

• 主体资质：企业主体资质上传更新
• 投放资质：广告投放所需资质管理
• 资质审核：资质审核状态查询

5.2 广告项目管理

• 新建项目：创建新的广告投放项目
• 项目列表：所有项目状态查看
• 项目编辑：项目信息修改和优化
• 状态管理：项目启用、暂停操作

• 广告计划创建：设置广告投放计划
• 计划批量操作：批量修改预算、出价等
• 定向包管理：受众定向策略管理
• 投放时间设置：投放时段精细控制

5.3 创意管理

• 创意创建：新广告创意制作
• 素材上传：图片、视频素材上传
• 创意编辑：现有创意优化修改
• 审核建议：创意审核优化建议

• 行动号召素材：CTA素材库管理
• 产品卖点库：产品优势素材管理
• 标题库：广告标题素材积累
• 素材组管理：相关素材分组管理

5.4 关键词优化

• 关键词添加：新关键词导入
• 出价管理：关键词出价调整
• 匹配模式：关键词匹配方式设置
• 智选流量：智能关键词推荐

• 否定词设置：排除不相关搜索词
• 否定词列表：现有否定词管理
• 优词管理：优化关键词效果管理

5.5 数据报表分析

• 账户层级报表：整体账户表现数据
• 项目报表：广告项目效果分析
• 广告报表：单个广告表现数据
• 关键词报表：关键词效果追踪

• 受众分析：目标受众行为分析
• 搜索词分析：用户搜索词效果
• 视频数据：视频广告详细数据
• 线索分析：广告线索质量评估

5.6 工具支持

• 预估点击成本：广告点击成本预测
• 建议出价：智能出价建议
• 素材清理：低效素材识别清理
• 定向包工具：受众定向策略工具

• 橙子建站：落地页创建编辑
• 线索回传：转化数据回传
• 页面统计：落地页效果分析

6. 系统特色功能

6.1 智能优化

• 广告诊断：自动广告效果诊断
• 优化建议：基于数据的优化建议
• 智能出价：AI驱动的自动出价策略
• 素材推荐：高性能素材智能推荐

6.2 批量操作

• 批量修改：多项目同时调整
• 批量上线：物料批量上线操作
• 批量清理：低效内容批量清理
• 数据导出：报表数据批量导出

6.3 移动端支持

• 响应式设计：多设备适配支持
• 移动操作：手机端便捷操作
• 实时通知：移动端消息推送

7. 技术支持与维护

7.1 系统监控

• 操作日志：用户操作完整记录
• 登录日志：账户登录行为监控
• 系统健康：平台运行状态监控

7.2 客户支持

• 站内信系统：内部消息沟通
• 帮助文档：完整的使用指南
• 技术支持：专业技术支持团队