餐饮智慧经营系统

一、系统概述​

二、核心功能详解​

1. 全渠道订单处理​

• 堂食管理（对应图3、图10）
  • 可视化台面一览，实时显示桌台状态（使用中、空闲、待结账）。
  • 快速开台：选择桌号、输入人数、添加备注（如忌口信息），一键生成订单。
• 外卖管理（对应图2）
  • 支持多平台订单接入，自定义配送方式（自取/配送）。
  • 商品分类展示（汉堡、披萨、饮品等），原价与会员价双标清晰。
• 订单中心（对应图7）
  • 统一查看全部订单（堂食、外卖、店内订单），按状态筛选（已完成、部分退、已退款等）。
  • 订单详情展示商品明细、支付信息、会员优惠，支持打印小票与快速退款。

2. 智能收银与结算（对应图9）

• 支持多种支付方式：现金、转账、银行卡、储值卡、组合支付。
• 自动计算优惠（会员价、整单折扣、抹零），实时显示应收/实收金额。
• 会员快速识别，自动调用账户余额与权益。

3. 会员与营销管理​

• 会员体系（对应图9）
  • 会员信息绑定（姓名、手机号、余额），支持储值消费与积分累计。
  • 会员专享价，提升复购率。
• 营销工具（对应图8）
  • 会员卡包、优惠券发放、扫码开会员等功能集成于个人中心。

4. 数据化运营看板（对应图1）

• 营收分析：实时展示今日营收构成（堂食vs外卖），近7天/30天销售趋势图。
• 客流量统计：分时段客流监控，优化排班与备货。
• 热销商品榜：自动统计商品销量TOP10，助力菜单优化与库存管理。
• 充值分析：统计会员充值渠道占比（转账、现金、第三方平台）。

5. 商品与库存管理（对应图5、图6）

• 商品管理​
  • 支持多维度分类（如菜品、零售商品），设置原价、会员价、包装规格。
  • 商品搜索（名称/编号/条形码），快速检索。
• 店铺信息管理（对应图6）
  • 自定义店铺简介、公告、联系方式，生成商家专属二维码。

6. 多端协同与账户安全​

• 多端覆盖（对应图4、图5、图8）
  • 支持智能收银机、网页后台、iOS/Android/鸿蒙手机端、微信小程序。
• 账户分级（对应图4）
  • 主账号与子账号权限分离，保障操作安全。
• 安全协议：登录即受《隐私协议》与用户协议保护，数据三层加密存储。

三、系统亮点​

1. 全域整合​
   • 堂食、外卖、零售、会员数据打通，避免多系统切换。
2. 实时数据驱动​
   • 多维图表直观呈现经营健康度，辅助快速调整策略。
3. 操作极简​
   • 界面清晰分区（导航栏+工作区），收银/开台等高频操作3步内完成。
4. 弹性扩展​
   • 支持多行业适配（餐饮、零售、批发），模块按需启用。
5. 服务与安全​
   • 7×24小时客服支持，数据本地化备份与跨平台安全对接。

四、快速上手指南​

1. 登录系统​
   • 主账号绑定店铺，子账号由主账号分配权限（图4）。
2. 基础设置​
   • 在【菜品管理】添加商品，在【店铺信息】完善资料（图6）。
3. 日常运营​
   • 收银：在【收银台】选择支付方式完成结算（图9）。
   • 开台：在【堂食】选择桌号生成订单（图3）。
   • 外卖：在【外卖】界面创建配送订单（图2）。
4. 数据分析​
   • 每日通过【数据统计】查看营收、客流、热销商品（图1）。

五、服务支持​

• 本地化客服与售后团队提供培训、问题解答。
• 系统持续迭代更新，免费享受新功能。
• 数据所有权归属商户，支持与其他平台无缝对接。