以下为智慧社区系统功能说明书整理稿，采用分层级结构化呈现：
智慧社区系统功能说明书
系统定位：为街道/社区提供全域数字化管理平台，涵盖基础数据、事件处置、党群服务等核心业务场景。
一、基础数据系统
- 空间数据管理
- 小区/楼栋/单元/房间信息管理：构建社区空间数字底座
- 人口数据管理
- 人口信息管理（含审核流程）
- 居住证明/政治函调证明在线打印
- 组织数据管理
- 企事业单位/个体工商户/社会组织注册管理
二、事件处置系统
- 事件全周期管理
- 事件登记 → 智能派发 → 受理（含超时/拒签预警） → 处理 → 核查 → 日志归档
- 支撑体系
- 事件类别库/节假日配置/考核制度管理
三、网格任务系统
- 任务下发 → 签收审阅 → 执行反馈 → 巡查记录管理
闭环式网格任务管理平台
四、绩效考核系统
- 个人KPI考核 / 部门绩效评估
量化社区工作成效
五、党群服务系统
- 党组织管理
- 党组织结构管理/党员（含预备党员/积极分子）档案库
- 党建活动管理
- 活动策划 → 执行 → 评审 → 统计全流程管理
- 信息管理
- 党章党规库/党建资讯库/活动宣传平台/公告发布
- 人才管理
- 基层干部档案/人才信息库
六、辅助决策系统
- 人口分析
- 10+维度统计：人口分布、空挂户、年龄结构、特殊人群（老干部/低保/军人/残联等）
- 疫情监测
- 疫苗接种分布热力图
- 事件分析
- 诉求类型/区域热点统计
- 绩效分析
- 考核数据可视化
- GIS应用
- 人口/事件空间化分析
七、知识库系统
- 知识栏目管理 → 类型配置 → 内容维护 → 智能查询
社区工作经验库
八、日常办公系统
- 通知公告墙 / 个人备忘录
九、社区综合业务查询
- 人员查询
- 常住/流动/户籍/暂住/老年/特殊人群精准检索
- 组织查询
- 企事业单位/社会组织检索
- 党群查询
- 党组织活动/党员/干部/人才信息库
十、系统管理
- 街道/社区/网格三级架构配置
- 网格长信息管理
十一、社管通APP（移动端）
- 信息采集
- 小区/楼栋/房间/人口/单位数据移动录入
- 综合查询
- 人口/组织/知识库移动检索
- 网格事件
- 事件上报→核查→跟踪一站式处理
- 日常办公
- 待办任务/通知公告/日常巡查
- 党群服务
- 活动上报/党建资讯查阅
- 考勤签到
- 基于位置的服务考勤（需对接硬件）
系统亮点
- 闭环管理
- 事件处置六步闭环 / 网格任务四步流程
- 多维度决策
- 结合人口特征、空间分布、事件热力的三维分析
- 移动赋能
- 社管通APP支持90%核心业务移动办理
- 党建融合
- 党组织管理与社区业务深度协同
适用场景：街道办事处、社区居委会、网格工作站三级治理体系
附件：
- 事件处置流程图
- 网格任务操作指引
- 数据采集标准规范
本说明书基于社区管理实际需求设计，支持根据具体部署环境进行功能模块定制化调整。
