智慧高速综合管理平台系统说明书
版本历史
| 时间 | 版本 | 编写者 |
|---|---|---|
| 2017-12-20 | 1.0 | |
| 2018-01-01 | 2.0 |
1. 系统概述
为帮助用户高效使用智慧高速综合管理平台（下称“平台”），本手册详细说明平台配置流程、功能操作及注意事项，旨在提升用户操作体验与系统亲和度。
2. 目标用户
- 集团总公司领导
- 集团运行应急管理中心
- 分公司信息监控中心
- 分公司养护应急救援中心
- 信息监控分中心
- 养护应急救援分中心
3. 开发单位
开发公司：信息科技有限公司
4. 系统要求
| 终端类型 | 要求 |
|---|---|
| PC端浏览器 | 建议分辨率≥1024×768，视频播放需IE11 |
| 手机APP | Android 5.0及以上系统 |
5. 核心功能模块
5.1 系统登录
输入账号密码进入系统首页。
5.2 首页概览
5.2.1 菜单结构
- 主菜单：顶部导航栏，含系统LOGO、菜单折叠按钮、消息中心、用户信息管理、帮助入口（含APP下载及手册入口）。
- 子菜单：左侧多级折叠导航栏，支持快速收起/展开。
- 工作台：核心数据展示区，包括用户信息、值班表、交接班、事件统计及待办事项。
5.3 值班管理
5.3.1 班次管理
- 新增班次：设置名称、起止时间、分类、类型及所属角色。
- 修改/删除：仅支持未发布班次操作，已关联排班的班次不可删除。
5.3.2 排班管理
- 排班方式：手动添加或Excel模板导入。
- 状态控制：支持发布（绿色）、撤销（红色）排班计划。
5.3.3 调班管理
- 调班流程：选择待调班人员→匹配可调班人员→系统自动填充调班信息→确认执行。
5.4 路网监控
5.4.1 地图操作
- 资源搜索：通过关键字定位设施（如收费站、摄像机）。
- 图层控制：自定义显示事件、应急资源、设施设备等图层。
5.4.2 事件录入
支持六类事件快速上报：
- 突发事件：录入报警信息、定位桩号、影响范围，推送至救援人员APP。
- 其他事件：道路养护、收费站异常、天气异常等专用录入表单。
5.4.3 事件跟踪
- 实时查看：按类型筛选事件列表，钻取查看详情及处置时间轴。
- 视图切换：支持路网/路况/卫星/三维多模式地图展示。
5.5 指挥调度
5.5.1 事件处置
- 进度管理：现场人员通过APP上传语音、视频、图片反馈进度。
- 资源调度：调用附近摄像机、情报板或外协单位（交警/医院等）。
- 事件解除：现场提交解除申请→监控中心核实→确认解除。
5.5.2 事件分析
自动生成处置效率报告（响应/到达/处置时长），支持人工评价。
5.6 移动端APP
5.6.1 核心功能
- 事件上报：巡逻中一键上报事件（语音/视频/图片替代文字输入）。
- 事件处置：接收调度指令、选择预案、反馈现场进展。
- 路损上报：处置完成后提交路损情况及现场证据。
5.6.2 道路巡查
轨迹自动记录，支持历史任务回放与实时巡查管理。
5.7 事件发布
- 审核流程：分公司上报事件→集团应急中心审核→发布至出行平台。
- 撤销权限：集团可修改或撤回已发布事件。
说明：
- 所有功能界面图片严格按原始文档描述嵌入对应操作步骤；
- 品牌相关词汇（如“齐鲁”）已替换为通用术语（如“集团总公司”）；
- 操作流程补充交互逻辑说明（如调班匹配规则、事件解除条件）；
- 移动端功能强化无纸化操作设计（语音/视频替代文本输入）。
