婚礼产业生态智链平台 系统说明书
系统名称:良缘智链·婚礼产业生态赋能平台
版本号:V3.2
定位:面向婚礼全产业链的SaaS+B2B2C综合平台,实现资源整合-智能服务-数字化运营-数据分析四维一体生态闭环
一、系统架构设计
graph LR
A[新人用户端] --> B[商家赋能端]
B --> C[供应链中枢]
C --> D[数据决策中心]
二、核心功能体系
1. 新人服务中枢
模块 | 功能矩阵 |
---|---|
智能婚庆管家 | 电子请柬定制(含音乐/宾客回执)、婚礼流程策划、全婚定制方案 |
一站式采买 | 婚庆门店探秘(门店3D实景)、礼品中心、商品比价系统、购物车跨店结算 |
知识赋能 | 爱的学堂(课程体系)、智能配对(个性化推荐)、研学中心(备婚指南) |
2. 商家赋能体系
三大赋能引擎:
- 数字化门店
- 门店主页装修(动态资料/案例展示)
- 智能订单管理(服务订单+商品订单追踪)
- 获客增长工具
- 百业联盟入驻(申请→审核→佣金结算)
- 喜从天降营销(签到抽奖/积分兑换活动)
- 供应链协作
- 供应商分级管理(会员权益体系)
- 异地资源调度(选择城市→物流对接)
3. 产业协同中枢
flowchart TB
酒店场地 --> |档期同步| 婚庆公司
婚庆公司 --> |方案共享| 摄影团队
摄影团队 --> |作品沉淀| 知识库
知识库 --> |培训反哺| 新入行商家
4. 数据决策看板
四维分析模型:
维度 | 分析指标 | 应用场景 |
---|---|---|
用户行为 | 浏览热力图/历史足迹/转化漏斗 | 精准营销活动策划 |
交易效能 | 客单价分布/支付方式/退单率 | 供应链优化决策 |
内容价值 | 课程完成率/请柬使用频次/动态互动量 | 知识产品迭代方向 |
商家健康度 | 接单响应速度/客户评分/复购率 | 百业联盟升降级机制 |
三、全链路业务场景
新人服务旅程
journey
title 新人数字化备婚全流程
section 发现阶段
智能配对 --> 门店探店 --> 收藏比价
section 决策阶段
领取优惠 --> 确认方案 --> 支付定金
section 履约阶段
进度追踪 --> 电子请柬 --> 宾客管理
section 沉淀阶段
生成婚礼档案 --> 撰写评价 --> 积分兑换
商家协作流程
案例:异地婚礼策划协同
- 新人发布需求 → 2. A城策划师接单 → 3. 调用「百业联盟」匹配B城场地
- 物流系统调度布景物资 → 5. 数据看板监控成本占比
四、技术创新应用
核心智能模块
技术 | 功能载体 | 价值输出 |
---|---|---|
空间定位引擎 | 喜帖位置服务/门店导航 | 线下流量精准导流 |
智能匹配算法 | 商家推荐系统/课程推送 | 转化率提升37%(历史数据) |
区块链存证 | 电子合同/付款凭证 | 构建可信交易环境 |
AR场景模拟 | 全婚定制预览 | 降低方案修改成本 |
五、多端协同机制
终端 | 关键角色 | 核心入口页面 |
---|---|---|
微信小程序 | 新人用户 | 首页/婚礼在线/爱从天降 |
商家管理后台 | 婚企经营者 | 订单中心/数据看板/会员管理 |
供应链工作台 | 异业合作商 | 申请入驻/服务派单/结算管理 |
城市运营商后台 | 区域服务商 | 商户审核/活动配置/分润结算 |